한국공항공사는 공사 경영활동과 관련한 내·외부 이해관계자의 인권을 보호하고 인권 침해 발생 시 이를 구제하기 위하여 인권상담센터를 설치하였습니다.
장애·성별·나이·병력 등으로 인해 차별 행위를 받으셨다고 생각되시는 경우, 인권상담센터와 상의하세요.

1. 01. 상담
   • 인권침해 사건 상담을 통한 문제해결 방법·절차 안내
   • 공식적인 신고여부 결정
2. 02. 신고
   • 진정서 작성 및 접수(인권경영 이행지침 별지 제1호 서식)
3. 03. 사건분류
   • 직제규정시행세칙 상 분장업무에 따른 사건분류 및 이송
4. 04. 사건조사
   • 해당 사건 조사결과보고서 제출
5. 05. 사건심의
   • 사건의 공정한 처리를 위한 진정심의위원회 구성 및 심의
     - 사건처리기한 : 진정접수일로부터 최대 2개월 이내 처리
6. 06. 권고의결
   • 피해자 구제를 위한 이행사항 권고(합의, 구제조치 권고 등)

※ 단, 진정인·피해자·피진정인 등의 소재불명, 타 기구(기관)에 의해 구제가 진행·종결 중인 사건, 재 진정 사건 등의 경우 조사를 중지하거나 진정을 각하할 수 있습니다.