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VOC 공개 목록

한국공항공사에서는 여객서비스, 공항시설이용에 관한 고객 여러분의 불만사항,제안 등의 내용을 반영하기 위하여 고객의 소리(VOC) 게시판을 운영하고 있습니다.

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조**님의 고객의 소리 입니다.

제목, 발생지(공항), 등록일, 처리상태, 답변필요여부, 내용, 첨부파일이 표기된 표입니다.
제목 무안-김해도 신규 취항 소식이 있나요?
발생지(공항) 무안공항(Muan) 등록일 2021-10-25 16:07:59
처리상태 완료 답변필요여부
내용

무안-울산은 있는데,
더 많은 수요가 있을 것 같은 무안-김해(부산) 노선이 없어서요.
앞으로 신규로 취항 소식이 있는지,
아니면 새로 취항 했으면 하는 바램이 있어 요청드립니다.

첨부파일 첨부파일 없음

답변 정보 입니다.

담당자, 답변일, 담당부서, 답변내용, 첨부파일이 표기되어 있는 답변정보 테이블입니다.
담당자 박미래 답변일 2021-10-26 11:23:39
담당부서 무안 시설부
답변 내용

안녕하십니까, 고객님.

한국공항공사 무안공항 시설부 박미래입니다.
공항을 이용하시며 겪은 불편 사항에 대해 진심으로 안타깝게 생각하고, 깊이 위로의 말씀 드립니다.

귀하의 민원내용은 “많은 기대수요에도 불구하고 무안-김해(부산) 노선이 없는 것”에 관한 것으로 이해됩니다.

우선 귀하의 무안국제공항에 대한 관심에 감사드리며,

금번 동계(`21.10.31~`22.03.26)기간 중에는 무안-김해노선의 운항계획이 없음을 알려드립니다.
신규취항 관련 의견은 항공사로 전달해 주시면 고객님 의견이 반영될 수 있으니, 무안공항 취항 항공사(하이에어) 연락처를 아래와 같이 알려드립니다.

☎ 하이에어 고객센터 1899-0111

귀하의 소중한 문의사항에 감사드리며, 추가 운항스케줄이 확정되는 즉시 우리공사 홈페이지를 통해 안내드릴 것을 약속드립니다.

기타 문의사항이 있으신 경우에는 아래 전화번호로 문의해 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.

☎ 한국공항공사 무안공항 시설부 박미래 061-455-2335

고객님의 작은 말씀도 크게 귀담아듣고 소중히 여기는 한국공항공사가 될 것을 약속드리니 변함없는 사랑과 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.

첨부파일 첨부파일 없음

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