23년2월3일 오전 9시 비행기로 도쿄로 가기위해 김포공항에서 출국심사를 받는 과정에서.
인천공항에서 등록한 고객은 김포공항에서 다시 등록을 해야 하는 등록절차가 필요했음.
김포공항 국내선에서 바이오등록을 했음에도 국제선은 다시 등록을 해야 하는 불편함이 있었음.

김포공항. 인천 공항. 국내선 .국제선에서 고갯의 동의를 얻은 후 등록 한번으로 출입국이 되어야 한다고 생각함.

요즘 공항에 인파가 많은 것을 알고 있다면 공항 공사에서 대책에 필요하다고 여겨짐.

기존 바이오 등록이 되었다고 생각하고 줄을 섰다가 다시 등록해야 한다고 해서 등록하는 대기 줄로 이동하고 하는 과정에서 매우 번거롭고 시간낭비가많았음.

안녕하십니까, 고객님.

한국공항공사 스마트공항추진실 스마트공항부 손영주입니다.

공항을 이용하시며 겪은 불편사항에 대해 진심으로 안타깝게 생각하고, 깊이 위로의 말씀드립니다.
인천공항 출국심사(법무부 관할)를 위해 등록한 바이오정보는 모든 공항 국제선 출국심사에 이용 가능합니다. 우리공사는 항공보안법에 의거하여 국제선 이용 승객 대상 신분확인 단계에서 여권정보를 확인해야 함에 따라 바이오 등록 시 여권정보와 영문성명 정보를 수집하고 있습니다. 따라서 국내선에서 바이오정보 등록 시 여권이 아닌 다른 신분증으로 등록하신 경우 국제선 이용 시 여권 등록이 필요합니다. 추후 타 기관(법무부 등)과 연계하여 등록절차 없이 편하게 바이오인증을 통한 신분확인을 할 수 있도록 우리공사는 더욱 적극적인 자세로 노력하겠습니다.

추가 문의가 있으신 경우 아래 전화번호로 문의해 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.

* 연락처 : 02-2660-2774 (스마트공항부 손영주)

고객님의 작은 말씀도 크게 귀담아 듣고 소중히 여기는 한국공항공사가 될 것을 약속드리니,
변함없는 사랑과 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.