한국공항공사에서는 고객 여러분의 불편 및 불만사항, 제안 등의 내용을 반영하기 위하여 고객의 소리(VOC) 게시판을 운영하고 있습니다. 고객의견을 소중히 여겨 신뢰받는 기업이 되도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

• 고객의 소리(VOC) 서비스는 고객님이 공항을 이용하시면서 겪으신 불편이나 궁금한 사항을 더욱 빠르게 해결해 드리고,
  개선 의견은 적극적으로 반영하는 고객지향적인 공항 운영 서비스를 제공해 드리고자 마련되었습니다.
• 고객의 소리(VOC) 서비스는 실명으로 등록하심을 원칙으로 하며, 한국공항공사 홈페이지에 회원 등록을 하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
• 고객님의 소중한 말씀은 등록하신 후 48시간 이내 회신을 드리도록 하겠으며, 접수 및 회신 완료의 진행사항을 SMS, e-mail을 통해 고객님께 알려드리겠습니다. (단, 공휴일은 제외)
• 회신에 대해 e-mail 혹은 전화를 통해 만족도 조사를 실시하고 있으니, 보다 나은 서비스를 위해 바쁘시더라도 고객님의 협조를 부탁드립니다.

• 타인비방 · 욕설 · 장난성 등의 내용은 임의로 삭제될 수 있습니다.
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• 인천공항과 관련된 내용은 인천공항공사(www.airport.kr)로 문의해 주시기 바랍니다.
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